解决方案
合作范围
维保服务
 

在设备运行过保修期或延保期后,腾环提供维保服务,该服务适用于所有艾黙生产品以及部分非艾默生产品(如空调),它包括有备件保障、技术支持、预防维护、应急支援、培训服务5大类约50多个服务项目,这些服务除了保障设备故障能得到及时修复外,其中的定期巡检、测试等预防维护还能排除故障隐患,降低重大故障的风险,延长设备寿命。

 

 

电源维保服务

为客户提供E1(基本级)至E5(卓越级)共5级通信电源维保标准服务方案,客户可以根据电源重要程度,灵活选择合适的维保标准方案,也可以在某标准方案基础上增加服务项目来定制维保服务方案。

 

UPS维保服务

UPS设备在通信网络中的重要地位及其故障特性,对现场维护、故障响应及时性、备件供应等服务提出了更高的要求,基本级维护保障方案已经无法满足日常维护的需要,因此提供E2(简约级)至E5(卓越级),共4级UPS维保标准服务方案;可以在标准方案基础上增加服务项目来定制维保服务方案。

 

空调维保服务

为客户提供E1(基本级)至E5(卓越级)共5级精密空调维保标准服务方案;其中,各级维保方案还分为包备件(含压缩机)、包备件(不含压缩机)、不包备件三种备件方式,客户可根据实际需求选择维保标准方案及备件方式,也可以在标准服务方案基础上增加服务项目来定制维保方案。

 

电池维保服务

供电系统的重大事故中,60%以上是电池问题所致;电池在通信网络中的重要地位及其故障特性,对现场维护、故障响应及时性等服务提出了更高的要求,基本级、简约级维保方案无法满足需要,因此,提供E3(经典级)至E5(卓越级),共3级电池维保标准服务方案;其中包备件(选项)服务可以作为任何一个维保方案的选项,以解决客户在电池使用中出现的个别电池损坏(落后)需要更换的问题。

 

PSMS维保服务

动环监控系统涉及计算机网络、软件、传输、数据采集等子系统,是一个集成系统,艾默生提供PSMS维保服务,保障监控系统稳定可靠运行,同时可以解决客户的人力资源欠缺、维护成本高等困境;维护保障服务内容包括:远程技术支持、备件返修、应急抢修、重要故障现场维修、系统巡检(其中性能测试仅抽测)。

 
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